O fechamento de uma venda \u00e9 o momento em que o vendedor mais espera. \u00c9 nessa hora que ele recebe o m\u00e9rito de todo o trabalho feito desde o momento do primeiro contato com o cliente, at\u00e9 o momento em que o cliente resolve fechar o neg\u00f3cio e em alguns casos, isso pode ter passado por v\u00e1rios meses.<\/p>\n\n\n\n
Toda venda tem a hora certa para acontecer, ent\u00e3o qual seria esta \u201chora certa\u201d para fechar uma venda? <\/p>\n\n\n\n
Veja a seguir algumas dicas para identificar qual \u00e9 a hora certa de fechar a venda.<\/p>\n\n\n\n
O ideal \u00e9 sempre equilibrar o anseio de convencer o cliente de que o seu produto atende \u00e0s necessidades dele e os desejos do cliente com os sinais emitidos por ele pr\u00f3prio durante a negocia\u00e7\u00e3o. \u00c9 esta sensibilidade que d\u00e1 o tom entre ser incisivo demais ou deixar de incrementar o discurso de venda.<\/p>\n\n\n\n
Fique atento nas perguntas que o seu cliente faz durante a conversa. O momento em que ele come\u00e7a a se interessar pelo pre\u00e7o, este \u00e9 o primeiro sinal de que ele j\u00e1 est\u00e1 satisfeito com as explica\u00e7\u00f5es dadas sobre o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n\n\n\n
Um dos maiores erros cometidos por muitos vendedores, \u00e9 n\u00e3o perceber quando o cliente est\u00e1 apenas curioso ou especulando, sem a real inten\u00e7\u00e3o de adquirir seu produto ou servi\u00e7o. Com esta consci\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel alimentar a curiosidade dele e conseguir gerar uma expectativa maior em torno do que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 preciso criar a necessidade a partir de detalhamentos das caracter\u00edsticas e benef\u00edcios do produto. Coloque-se no lugar do cliente e perceba o que em seu discurso poderia despertar o desejo de compra, somente depois \u00e9 que voc\u00ea deve partir para o incentivo ao fechamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Cada vendedor tem seu feeling para identificar quando o cliente j\u00e1 est\u00e1 satisfeito com as informa\u00e7\u00f5es sobre o produto ou servi\u00e7o. A partir deste momento, j\u00e1 \u00e9 hora da atitude vendedora.<\/p>\n\n\n\n
Pergunte ao seu cliente o que mais ele precisa saber antes de fechar aquela compra. Seja direto, objetivo e conduza o cliente \u00e0 conclus\u00e3o do neg\u00f3cio. Se ainda houverem d\u00favidas, o cliente ir\u00e1 express\u00e1-las e a\u00ed aumentam ainda mais as chances de a venda ser concretizada.<\/p>\n\n\n\n
Se ainda assim o cliente n\u00e3o conseguir se decidir pelo fechamento do neg\u00f3cio, use comandos de a\u00e7\u00e3o com frases do tipo \u201cqual seria melhor forma de pagamento para o sr.?\u201d. Dependendo do seu tipo de neg\u00f3cio, voc\u00ea tamb\u00e9m pode programar uma data para o cliente efetuar o pagamento e voc\u00ea j\u00e1 dar inicio a todo o processo de venda do seu produto ou servi\u00e7o, garantindo assim a venda.<\/p>\n\n\n\n
Evite dar desconto, pois o desconto em alguns casos pode acabar desvalorizando seu produto ou servi\u00e7o e at\u00e9 mesmo mostrar um certo desespero em querer fechar a venda a qualquer custo!<\/p>\n\n\n\n
Seja paciente, afinal de contas, nenhum cliente gosta de ser pressionado !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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