
Ao contrário do que muitos dizem, vender bem não é algo que se nasce sabendo, mas uma habilidade que se pode sim aprender.
Algumas características de personalidade, é claro, podem ajudar. Porém, sem dúvida, o estudo de técnicas de venda e principalmente a prática podem ajudar você a se tornar um excelente vendedor.
Confira algumas dicas e comece com o pé direito!
- Conheça a sua solução
O primeiro item da nossa lista de dicas para vendedores iniciantes é conhecer bem o produto ou serviço que está sendo oferecido. Isso porque dificilmente você vai conseguir converter um cliente se não tiver pleno conhecimento sobre a solução que deseja vender.
Pode parecer algo óbvio, mas você precisa se lembrar que o consumidor 3.0, hoje, tem muitas informações à sua disposição, através da internet.
Dessa forma, muitas vezes conhecem muito bem seu produto ou serviço e, por isso, é preciso conhecê-los ainda melhor que eles!
Já pensou se o potencial cliente começar a fazer perguntas sobre seu produto e você não conseguir responder porque não o conhece tão bem?
Com certeza, seu prospect não sentirá confiança para fechar negócio e você perderá uma venda.
Portanto, estude a sua solução.
- Pesquise sobre seus concorrentes
Saber o que seus concorrentes andam fazendo e oferecendo ao mercado é essencial para que você saiba o que fazer para se destacar.
Se você está começando agora a sua carreira como vendedor, informe-se sobre as soluções desenvolvidas pelos seus concorrentes, bem como os preços por eles praticadas e as vantagens e limitações que eles apresentam.
Assim, será possível criar uma argumentação mais sólida e convincente.
- Conheça seu prospect
Entender quem é o seu cliente em potencial fará toda a diferença para as suas futuras conversões e, por isso, esta é uma das mais importantes dicas para vendedores iniciantes.
Quanto mais você sabe sobre o perfil do prospect, bem como suas dores e necessidades, mais fácil fica oferecer a solução certa no momento certo.
Entender a personalidade de quem você está falando ajuda a definir as técnicas e abordagens de vendas que funcionam melhor com esse perfil de pessoa.
- Seja organizado
Dando continuidade às nossas dicas de vendas para iniciantes, é fundamental que você saiba organizar a sua rotina.
Ou seja, defina quantos contatos você precisa fazer por dia e suas metas mensais. Além disso, organize também a sua lista de contatos.
Um CRM de qualidade vai te ajudar muito, nessa hora…
- Saiba gerenciar o seu tempo
Uma das dicas de vendas para iniciantes que você deve levar consigo por toda a sua carreira na área comercial é saber gerenciar o seu tempo disponível.
Concentre-se em tarefas de maior valor para as suas conversões e automatize as demais. Em vez de ficar atualizando planilhas durante horas, por exemplo, utilize um software de gestão para fazer isso automaticamente.
Existem algumas ferramentas também que podem te ajudar a organizar melhor seus afazeres e otimizar o seu tempo, como o Trello.
- Não tenha medo de receber um “não”
É comum que vendedores iniciantes recebam muitos “nãos” antes de conseguir fechar grandes negócios com clientes.
No entanto, não deixe que essas negativas te desanimem ou abalem a sua autoconfiança. Encare-as como oportunidades para melhorar sua argumentação e suas estratégias.
Assim, à medida em que você for ganhando mais experiências, esses “nãos” darão lugar ao “sim”.
Também não tenha medo de DIZER NÃO!
- Crie uma rede contatos
Quem trabalha com vendas não deve subestimar o poder do bom e velho networking, especialmente se você é um vendedor iniciante.
Criar uma rede de contatos vai te ajudar muito a prospectar clientes, a construir uma reputação e a ganhar credibilidade no mercado.
- Busque aprimorar seus conhecimentos
Encerrando nossas dicas para vendedores iniciantes, é preciso que esse profissional em começo de carreira esteja sempre em busca conhecimento.
Busque ler livros sobre a temática comercial, faça cursos, workshops e especializações, participe de palestras e demais eventos que possam agregar conhecimento.
Aprimorar as técnicas de venda, saber quais são as principais tendências do mercado e investir na sua própria formação fará de você um vendedor mais completo e com capacidade de ir mais longe.
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