
Vender planos de saúde pode ser extremamente lucrativo, mas muitos corretores experientes cometem erros que sabotam seus próprios resultados. Em um mercado competitivo e cada vez mais exigente, não basta apenas oferecer boas opções — é preciso ter postura consultiva, conhecimento e estratégia.
Confira os 5 erros mais comuns que podem estar afetando suas vendas e veja como evitá-los:
1. Focar apenas no preço
Apresentar só o valor do plano e tentar “ganhar” pelo preço mais baixo é um grande erro. O cliente precisa entender o valor do plano: rede credenciada, coberturas, qualidade do atendimento e benefícios extras. Seu papel é mostrar custo-benefício, não apenas números.
2. Não entender o perfil do cliente
Cada pessoa ou empresa tem necessidades diferentes. Oferecer um plano individual para alguém que busca cobertura para dependentes, ou um plano empresarial inadequado ao porte da empresa, gera desconfiança. Faça perguntas certas antes de apresentar propostas.
3. Falta de presença digital
Hoje, se você não está online, você não existe. Ter um perfil profissional no Instagram, no Google Meu Negócio ou LinkedIn ajuda a gerar autoridade, captar novos leads e manter relacionamento com quem já é cliente. Corretores que ignoram isso estão ficando para trás.
4. Não acompanhar as mudanças da ANS
A Agência Nacional de Saúde Suplementar atualiza regras com frequência. Carências, portabilidade, reajustes e obrigações das operadoras mudam — e quem não acompanha corre o risco de passar informações erradas, perder vendas ou até ser responsabilizado.
5. Esquecer do pós-venda
Muitos corretores “somem” após a assinatura do contrato. Esse é um dos maiores erros! O cliente que sente suporte após a venda tende a indicar mais, renovar e confiar no seu trabalho. Um bom pós-venda é uma das formas mais poderosas de escalar resultados sem gastar mais.
Mais Postagens
Como se Destacar no Mercado de Planos de Saúde: 5 Estratégias Essenciais para Corretores
Dicas para Utilizar as Redes Sociais de Forma Eficiente no Mercado de Planos de Saúde
Como Construir uma Carteira de Clientes Fidelizados no Mercado de Planos de Saúde