Banca de Leads

Leads de Planos de Saúde

Como Organizar a Rotina de um Corretor de Plano de Saúde (Sem Perder Venda)

Quem trabalha com plano de saúde sabe: o problema não é falta de cliente, é falta de tempo.

Lead chega toda hora, a pessoa demora pra responder, você cota, manda proposta… e quando vê, perdeu o controle da semana.

Por isso, organização simples no dia a dia é o que separa corretor ocupado de corretor que fecha.

Aqui vão práticas reais.


✅ 1. Atendimento rápido vale mais que desconto

O corretor que responde primeiro tem vantagem.

Cliente que pede cotação normalmente fala com 3 ou 4 ao mesmo tempo.

📌 Regra prática:

  • Respondeu em até 5 minutos → chance alta
  • Respondeu em 2 horas → já esfriou
  • Respondeu no dia seguinte → perdeu

✅ 2. Tenha mensagem pronta para cada situação

Você não precisa digitar tudo do zero.

Crie atalhos como:

📌 Primeira resposta
📌 Pedido de idade e bairro
📌 Cliente que some
📌 Cliente que quer só preço
📌 Fechamento

Isso economiza energia e acelera vendas.


✅ 3. Lead bom é lead organizado

Use uma lista simples:

  • Novo
  • Em conversa
  • Cotação enviada
  • Fechamento pendente
  • Sumiu
  • Fechado

Pode ser no WhatsApp Business, planilha ou CRM.

📌 O pior erro é esquecer quem já pediu proposta.


✅ 4. Não mande 10 opções, mande 3

Cliente confunde e trava.

O ideal:

  1. Mais barato
  2. Melhor custo-benefício
  3. Melhor rede

E pergunta:

Qual dessas te atende melhor?

Isso conduz o cliente.


✅ 5. Cliente quer segurança, não tabela

A maioria não entende plano, entende confiança.

Em vez de:

“Aqui está a tabela completa…”

Fale:

“Essa opção atende bem no seu bairro e tem hospital X. É a mais escolhida pra sua faixa de idade.”

📌 Traduza o plano em benefício real.


✅ 6. Follow-up é onde a venda acontece

A venda raramente fecha no primeiro contato.

Quem não retorna perde.

Modelo simples:

  • Cotou hoje → retorna amanhã
  • Depois de 3 dias → reforça rede/valor
  • Depois de 7 dias → reativa com condição

Mensagem prática:

Oi, só confirmando se ainda está buscando plano, porque essa tabela pode mudar.


✅ 7. Pare de explicar carência com texto longo

Explique simples:

  • Urgência/emergência: 24h
  • Consultas/exames: 30 dias
  • Cirurgia: depende do plano

Se o cliente quiser detalhe, aí sim aprofunda.


✅ 8. Venda plano como solução, não como produto

O cliente quer:

  • Ser atendido rápido
  • Ter hospital perto
  • Não pagar caro à toa
  • Ter segurança pra família

Então use frases como:

“Esse plano é bom pra quem quer atendimento sem dor de cabeça no RJ.”


✅ 9. Tenha parceiros para agilizar aprovação

Corretor que tem contato direto com:

  • Supervisão da operadora
  • Analista de implantação
  • Suporte de cadastro

Fecha mais rápido e resolve problema antes de virar cancelamento.


✅ 10. Todo cliente fechado pode virar mais 2

Depois de fechar, peça indicação de forma leve:

Se conhecer alguém buscando plano, pode me chamar que eu ajudo também.

Plano de saúde é um mercado de indicação constante.


📌 Conclusão

Corretor que cresce não é o que fala bonito.

É o que faz o básico todo dia:

✅ responde rápido
✅ organiza lead
✅ manda poucas opções
✅ acompanha até fechar
✅ resolve sem complicar

No plano de saúde, consistência vende mais que impulso.