No dia a dia do corretor de planos de saúde, o que faz diferença não é discurso bonito, e sim processo, organização e velocidade no atendimento.
Abaixo estão práticas simples e reais que ajudam qualquer corretor a ter mais resultado com menos perda de tempo.
✅ 1. Responda rápido ou perca o lead
A maioria das pessoas pede cotação e fala com mais de um corretor ao mesmo tempo.
📌 Se você demora, outro fecha.
Boa prática:
- Responder em até 5 minutos
- Ter mensagem pronta para o primeiro contato
Exemplo:
Olá, tudo bem? Vi seu pedido de cotação. Me diga sua idade e quantas pessoas vão entrar no plano para eu te enviar as melhores opções.
✅ 2. Organize seus leads todos os dias
Corretor que não organiza lead perde venda.
Crie uma rotina simples:
- Leads novos → atendimento imediato
- Leads em dúvida → retorno no dia seguinte
- Leads frios → tentar mais 1 vez e arquivar
📌 Use uma planilha ou CRM, mesmo que básico.
✅ 3. Pare de mandar tabela antes de entender o cliente
Um erro comum é mandar preço sem contexto.
Antes disso, pergunte:
- Qual bairro?
- Vai usar mais hospital ou consulta?
- Quer enfermaria ou apartamento?
- Tem empresa ou é CPF?
Isso evita perder tempo com plano errado.
✅ 4. Tenha 3 opções prontas para cada perfil
Em vez de enviar 10 planos, envie 3:
- Opção mais barata
- Opção intermediária
- Opção premium
O cliente decide mais rápido e você parece mais profissional.
✅ 5. Use o WhatsApp como ferramenta de vendas
WhatsApp não é só conversa, é funil.
Tenha:
📌 Mensagem de apresentação
📌 Mensagem de retorno
📌 Mensagem de fechamento
📌 Mensagem de pós-venda
Isso economiza horas.
✅ 6. Faça follow-up sem ser insistente
A maioria das vendas sai no retorno, não no primeiro contato.
Sugestão de follow-up leve:
Oi, tudo bem? Conseguiu ver as opções que te mandei? Se quiser, posso ajustar para um valor mais próximo do que você procura.
✅ 7. Venda confiança, não só plano
Plano de saúde é um assunto sensível.
O cliente quer segurança.
Demonstre isso com frases simples:
- “Vou te explicar o que vale mais a pena no seu caso”
- “Esse plano tem boa rede no seu bairro”
- “Se tiver problema, você fala direto comigo”
✅ 8. Pós-venda gera indicação
Depois que o cliente fecha, mande mensagem:
Parabéns pela contratação. Qualquer dúvida ou necessidade futura, estou à disposição.
E depois:
Se conhecer alguém que também esteja buscando plano, pode me indicar que ajudo com prazer.
📌 Indicação é a fonte mais barata de vendas.
📌 Conclusão
O corretor que vende mais não é o que sabe mais operadoras, e sim o que:
✅ responde rápido
✅ organiza os contatos
✅ entende o cliente
✅ acompanha até o fechamento
✅ mantém relacionamento
Pequenas rotinas feitas todos os dias trazem resultado constante.
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